Por Roberto Veras. Muchos alcaldes, administradores de ciudades y ayuntamientos, manejan sus ciudades y comunidades sin información y sin los comentarios de la gran mayoría de los munícipes de su ciudad. Los sondeos de satisfacción de la comunidad están diseñadas para reunir percepciones sobre muchos temas importantes y para agregar los resultados para obtener el pulso de lo que se ha hecho y lo que falta por hacer. Las encuestas suelen ser personalizadas para satisfacer las necesidades de información de los líderes municipales. Las decisiones de mayor valor a menudo…
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